In che modo Vendanor ha migliorato le proprie operazioni commerciali con il semplice passaggio a una serratura intelligente
"Siamo rimasti molto colpiti dall'assistenza e dal supporto di tutta l'azienda. Camlock può vantare un personale estremamente orientato alle soluzioni".
Harold, CEO Vendanor
Il problema
Le serrature meccaniche non rispondevano più alle esigenze di Vendanor e la gestione delle chiavi era diventata un problema. Per raggiungere i suoi obiettivi di espansione internazionale, l'azienda aveva bisogno di serrature sicure che garantissero il controllo da remoto delle macchine.
Vendanor ha iniziato il suo percorso nel 2013 con una visione chiara: creare una serie di distributori automatici per la promozione della vendita sostenibile di bombole di gas propano ricaricabili e di liquido detergente.
Sviluppate nei climi nordici, le vending machine sono facili da installare, e realizzate per resistere agli ambienti più estremi.
L'azienda ha promosso i suoi valori lungo tutto il percorso, facendo dell'integrità, della qualità, della flessibilità e del benessere, gli elementi fondanti della sua attività.
Come azienda di sviluppo e produzione di tecnologia indipendente ha prodotto e venduto ad oggi 732 distributori automatici con integrazione cloud, in 8 Paesi.
In che modo Camlock Systems e Vendanor sono diventati partner
Il passaggio alle serrature elettroniche è stata la scelta più ovvia. Grazie all'esperienza maturata, Vendanor aveva scoperto i limiti delle serrature meccaniche, soprattutto nel dover ottenere o concedere l'accesso di emergenza agli sportelli di manutenzione.
"Abbiamo scoperto che una chiave meccanica non era efficace e che avrebbe ostacolato la nostra capacità di proporre le macchine in Europa".
All'azienda serviva una serratura elettronica azionabile da remoto, per poterla controllare dalla sede centrale di Stryn.
In passato, l'azienda aveva incontrato difficoltà nel trovare serrature elettroniche con la flessibilità richiesta. Si trattava di prodotti standard che si potevano adattare o meno, alle esigenze del prodotto. L'azienda non era in grado di personalizzare un prodotto in base alle sue esigenze, ed è qui che è entrata in gioco la serie 100.
In che modo la serie 100 ha migliorato prodotti e operazioni commerciali di Vendanor
Il passaggio alla serie 100 ha migliorato le operazioni commerciali di Vendanor, non solo garantendo una maggiore sicurezza dei beni, ma anche fornendo dati sull'accesso alle macchine, come autore dell'accesso, data e ora e motivi alla base.
"Sapevamo che Camlock stava sviluppando nuovi prodotti elettronici e abbiamo iniziato con un prototipo. Non vedevamo l'ora di installare nei nostri prodotti una serratura elettronica che ci permettesse di ricevere feedback e intervenire sul nostro design finale. Abbiamo riscontrato un piccolo problema con la serratura durante il periodo di prova. Poco dopo la segnalazione, abbiamo individuato una soluzione per procedere. Da allora siamo completamente soddisfatti".
Non si tratta solo di prodotti,
ma anche dell'assistenza, del supporto successivo alla vendita. La nostra partnership per la creazione di un sistema di controllo accessi personalizzato.
"Il personale di Camlock è estremamente orientato alle soluzioni.
Da Richard, il nostro contatto, fino al team di tecnici. Le domande o i problemi vengono subito sottoposte ai contatti giusti e viene fissato un incontro. Possiamo avere un contatto diretto con i team opportuni, che ci aiutano a trovare subito una soluzione".